Garantie & Reparatur

Reklamieren - wie funktionierts?

Reklamieren funktioniert genau so einfach wie Retournieren. Falls der Artikel repariert oder umgetauscht werden muss, so können Sie den Artikel an uns zurücksenden. Hierbei bitte den Defekt angeben. Die weiteren Schritte sind dann Artikelspezifisch.

Die enthaltenen Artikel sind falsch/defekt! Was tun?

Sie haben zwei Möglichkeiten. Entweder Sie setzen sich mit uns in Kontakt und wir klären umgehend das weitere Vorgehen. Oder Sie senden uns den Artikel zurück, sodass wir diesen Prüfen und austauschen können. Bitte unbedingt ein Anschreiben mit kurzer Beschreibung des Problems beilegen!